En el sector servicios, la atención al cliente es una actividad relevante. Con esta actividad formativa, buscamos reforzar los conocimientos de los participantes en la comunicación oral y escrita. Estas habilidades conforman la base de las competencias técnicas de esta ocupación.
La formación incluye también actividades para la competencia digital, la búsqueda activa de empleo basada en internet, así como la práctica de habilidades sociales.
